回忆录-问与答(节选)
我:很多经常说管理,到底什么是管理?
老师:人尽其才,物尽其用
我:这句话非常泛,很多人都知道,但是怎么去做?
老师:这只是理念,具体的需要你自己在实践中总结。
我:恩!对于刚毕业的学生,他们有心理上的劣势,社会阅历不足,可塑性很强,他们比较容易达到我心中的标准,但是对于有经验的,社会阅历丰富的人,他们很难达到我心中的标准,而且管理起来比较难!这怎么做?
老师:我不希望你去塑造任何一个人或者改变任何一个人,让他达到你自己心中的标准,每个人经历不同,性格不同,对问题的理解和看法也不同,他能成长起来就有他自己生存的方法,当你试着去改变他的时候,想过他的感受没有?
我:有时候会适得其反,你虽然是好心,他可能会更加厌恶你。
老师:是的,任何一个人都没有权力去改变任何一个人。你是影响他而不是改变他。
我:明白。
老师:管理上寻找的是均衡与共同点,共同点很多,有共同的理想,共同的目标等等!共同理想的人往往可遇而不可求!我要说的是另一种共同点-利益共同点或者称为利益均衡点,这是最具有普适性的共同点,这个社会大多数人只是为了生活而活者,生活所离不开的东西就是金钱,特别是在现在的中国。
我:沉思了一会,是的。
老师:现在很多人工作只是为了获取更多的报酬,而你作为一个管理者,如何去做?
我:给他更多报酬?
老师:你为什么要给他更多的报酬,或者凭什么要拿更多的报酬?
我:让他在工作中,做出更好的成绩。
老师:如何让他做出更好的成绩?
我:给他创造出适合于他发挥的环境,同时给予可以调动他积极性的东西!
老师:是的,又不全是。
我:我知道,正如我上次请教你的。
老师:是的。你给他适合他的环境,他发挥出来了,你得到了什么?
我:我好像什么都没有的到?
老师:笨蛋,你也可以得到很多,作为公司的上层早就给你想好了,三赢。
我:不明白,什么是三赢?
老师:哎!你的悟性怎么就这么差!
我脸红。
老师:他会因为他做出的成绩而获取更多的报酬,而你作为他的管理者也会因为他的成绩获取更多的报酬,同时公司也会因为你们的成绩,获取更好的业绩。这就是三赢!这就是利益共同点。
我:如果反过来,他不能很好的完成自己的工作,那么他就不能获取更多的报酬,这会影响他的积极性,同时你作为他的管理者,你也会受影响,公司的业绩也会受影响,这就是三损,我的悟性不差吧!
老师:很一般。
我:那如果他的能力比我强,把我取代了,怎么办?
老师:以后在你的意识中抹掉这种顾虑。这也是很多中低层管理者顾虑的问题。你会不会取代我?
我:不会
老师:我再问你,是“伯乐”重要还是“千里马”重要?
我:两个一样重要。
老师:现在知道该怎么做?
我:深深的点了一下头。
老师:管理有能力的人和阅历比较丰富的人的方式是因势利导,变堵为疏导,如果没有共同的理想,没有感情上的共同点,那么寻找利益上的共同点。我要提醒一下你,管理这些人,慎用权术,这玩意损人不利己,是双损。虽然人与人在职位上有差别,但是人和人都是平等,不要看不起任何人,你要在你的意识留下永远的痕迹,你的下级他不是你的下级,他是你的合作伙伴,你要做的是用你占有比他多的资源,为你们和公司创造更多的三赢局面。不要想控制任何人,忠君时代已经过去,切忌!
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